Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

ImprimEst 3D — contact@imprimest3d.fr — +33 7 57 84 29 27

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
— Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone, message
— Via une commande : nom, email, description de la commande
— Via les avis : nom et contenu de l'avis
Aucune donnée de navigation n'est collectée (pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires).

3. Finalités

Les données sont utilisées exclusivement pour :
— Répondre à vos demandes de contact
— Gérer et suivre vos commandes
— Vous envoyer des notifications liées à votre commande
— Modérer et publier les avis clients

4. Conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données de commande peuvent être conservées 10 ans pour obligations comptables.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec notre hébergeur (OVHcloud) dans le cadre strict de l'exécution du service.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@imprimest3d.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

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8. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (OVHcloud France), avec accès restreint par authentification. Les transmissions sont chiffrées via HTTPS.